Клуб, перш за все, провів для своїх волонтерів серію інструктажів та тренінгів – як діяти у складному сьогоденні. Ми розповіли молоді, що бажає допомагати матерям та дітям, про те, як розмовляти із матерями, що знаходяться у стресі від проблем; як відповідати на запитання; як бути толерантними, якщо хтось має протилежні погляди на ситуацію; як вести опитування, щоб виявити проблеми; як організовувати допомогу тощо.
Перша й найважливіша проблема, яку ми намагаємося вирішити – надання можливості родинам виїхати із зони, де або вже йдуть, або очікуються бойові дії. Найперше допомога надається сім’ям з дітьми, багатодітним, матерям-одиначкам тощо. Волонтери Клубу допомагають у організації виїзду: шукають кошти для тих сімей, хто не має можливості сам купити квітки, допомагають придбати квітки у касах (зараз це теж проблемно), шукають місця, куди можна виїхати, готують різноманітну гуманітарну допомогу (речі, їжу тощо). Таким чином, за допомогою Клубу із міста виїхало вже майже два десятки сімей.
Друга проблема – убезпечити тих членів клубу та їх родини, що не мають змоги виїхати. Волонтери допомагають у облаштуванні підвалів та криївок на випадок артобстрілів, а також провадять роз’яснювальну роботу – як себе вести у разі, якщо у місті почнуться бойові дії, що брати з собою у сховища, як надати першу медичну допомогу тощо.
Третя проблема – надання психологічної допомоги матерям, що потерпають від хвилювання перед важкими реаліями. І, перш за все, це – надання повної та правдивої інформації, щоб не було паніки та необґрунтованих страхів. Бесіди, відчуття ліктя у Клубі, розуміння, що ти не один, що тобі допоможуть, якщо буде важко – це зараз вкрай важливо для кожного з нас.
Місто стоїть перед загрозою зменшення у магазинах асортименту продуктів харчування та речей першої необхідності. Ми готуємося до того, що будуть проблеми із електрикою, водою та газопостачанням. Все це потребує стратегії виживання: що запасти, де брати воду, як бути, якщо у багатоповерхівках не працює каналізація. Все це ми обговорюємо із волонтерами, які потім розповідають про це своїм підопічним.
Проводити акції зараз вкрай небезпечно, але традиційну підсумкову зустріч ми таки провели: із нагородами волонтерів та подарунками для дітей, із чаєм та тортом, із маленьким концертом від дітлахів своїм мамам.
Леся Діброва
